Politika garancije
Imamo garancijo proti okvaram zaradi napak v izdelavi ali materialih 24 mesecev od datuma nakupa pri nas ali pri pooblaščenem distributerju/trgovcu.Priložena radijska baterija in polnilec baterij imata garancijo proti okvaram zaradi napak v izdelavi ali materialu 6 mesecev od datuma nakupa pri nas ali pri pooblaščenem distributerju/trgovcu.Če je bil izdelek kupljen pri pooblaščenem prodajalcu, ga je treba vrniti s kopijo originalnega računa ali dokazila o nakupu.Garancija ne vključuje drugih dodatkov, anten ali gumbov.Garancija ne krije škode, ki jo povzroči zloraba, nesreča, napačna uporaba, nepravilna ali neobičajna uporaba, neupoštevanje navodil, nepravilna namestitev, sprememba, vlaga, voda, strela ali drug pojav previsoke napetosti ali toka.Če v tem obdobju pride do okvare, vrnite radio nam ali lokalnemu pooblaščenemu distributerju/trgovcu na lastne stroške pošiljanja s popolno razlago, povratnim naslovom in potrebnim dokazilom o nakupu.Napravo ali dodatno opremo bomo po naši izbiri brezplačno popravili ali zamenjali in vam jo vrnili na naše stroške pošiljanja.Za popravljene ali zamenjane elemente velja garancija za preostanek prvotnega garancijskega obdobja.Ne prevzemamo nobene odgovornosti do stranke ali katere koli druge osebe ali subjekta v zvezi s kakršno koli odgovornostjo, izgubo ali škodo.
Za tehnično podporo pošljite e-pošto na:info@samradios.com.
Pojasnite svojo situacijo in zahtevajte tehnično pomoč po e-pošti, preden naredite kar koli drugega!
Opomba:
Če boste kdaj morali vrniti svojo napravo, sledite spodnjemu postopku:
Prosimo, skrbno zapakirajte svoj predmet, skupaj z natipkanim angleškim pismom, ki nam pojasnjuje celotno težavo, in ga pošljite v naš oddelek za popravila.Ne pozabite priložiti kopije tega potrdila in svojega polnega imena in povratnega naslova s poštno številko.
Priložiti morate kopijo tega dokumenta z datumom garancije, sicer vam bomo zaračunali popravilo!
Hvala za vašo pozornost!